Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://absbuh.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является администрация Сайта (далее — Оператор). Связаться с Оператором можно по адресу электронной почты info@absbuh.ru.

Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования форм обратной связи.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://absbuh.ru/politika-konfidentsialnosti/.

2. Какие данные обрабатываются

Через формы обратной связи Сайт собирает только номер телефона, который пользователь указывает добровольно. Иные обязательные поля в формах отсутствуют.

Дополнительно пользователь может по собственной инициативе сообщить Оператору иные сведения — например, имя, название компании или суть вопроса — при телефонном разговоре, в переписке по электронной почте или в мессенджере. Такие сведения обрабатываются в объёме, необходимом для ответа на обращение.

Помимо этого автоматически собираются обезличенные технические данные, которые передаёт браузер: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, дата и время визита, просмотренные страницы. Эти данные обрабатываются средствами веб-аналитики и не позволяют идентифицировать конкретного человека.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• Обратная связь по оставленной заявке: звонок или сообщение по указанному номеру телефона.
• Консультирование по услугам, расчёт стоимости и согласование условий сотрудничества.
• Передача обращения исполнителю услуг для подготовки ответа и коммерческого предложения.
• Улучшение работы Сайта и оценка эффективности каналов привлечения на основе обезличенной статистики.

Обработка данных в целях рассылки рекламных материалов без отдельного согласия пользователя не производится.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся при отправке формы обратной связи, а также на основании исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и на основании требований действующего законодательства Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт номер телефона и содержание обращения исполнителю услуг, бухгалтерской компании-партнёру, — исключительно для обработки обращения и подготовки ответа пользователю.

Иным третьим лицам персональные данные не передаются и не продаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев передачи данных операторам связи, сервисам электронной почты и системам веб-аналитики, привлекаемым Оператором для технического обеспечения работы Сайта.

Обработка персональных данных, в том числе их хранение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные пользователей, не ставших клиентами, хранятся не более трёх лет с момента обращения, после чего уничтожаются. Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора и последующих сроков хранения, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

Данные уничтожаются раньше указанных сроков по отзыву согласия субъекта персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для их обработки.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить обращение на info@absbuh.ru. Оператор рассматривает обращение и отвечает на него в срок, установленный законом. Обращение об отзыве согласия исполняется путём прекращения обработки и уничтожения данных, если нет иных законных оснований для их хранения.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение при передаче данных с Сайта и хранит данные в системах, доступ к которым защищён средствами аутентификации.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они нужны для корректной работы Сайта и для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках своего браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

Для анализа посещаемости может использоваться сервис Яндекс Метрика. Собираемые им данные обезличены и обрабатываются в соответствии с политикой соответствующего сервиса.

10. Реквизиты для обращений

Электронная почта: info@absbuh.ru
Время работы: Пн–Пт, 9:00–18:00

Согласие на обработку персональных данных